Возврат и оплата

Оплата производится в рублях РФ банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) на защищённой странице платёжного сервиса. Продавец не получает и не хранит реквизиты карт.

После успешной оплаты чек формируется автоматически и направляется на email, указанный при регистрации на сайте. Если чек не пришёл в течение суток, напишите на arkhip4900@mail.ru.

• оплата прошла, но доступ к материалам или подписке не открылся и проблема не устранена в течение 3 рабочих дней;
• ошибочная двойная оплата одного и того же продукта;
• курс оплачен, но материалы не были открыты и не скачивались — запрос подан в течение 7 календарных дней с даты оплаты.

• материалы курса открыты или скачаны — услуга считается оказанной в полном объёме (цифровой контент надлежащего качества, доступ к которому уже предоставлен);
• подписка на бота активирована и использовалась;
• причиной обращения является отсутствие ожидаемой прибыли — доходность не гарантируется и не является предметом договора.

Отправьте письмо на arkhip4900@mail.ru с темой «Возврат». Укажите email аккаунта, дату и сумму платежа, название продукта и причину обращения.

Заявление рассматривается в течение 5 рабочих дней. При положительном решении средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней (фактический срок зачисления зависит от банка).

При досрочном отказе от активной подписки на бота возможен возврат части стоимости пропорционально неиспользованным полным дням, за вычетом комиссии платёжного сервиса. Пробный период возврату не подлежит.